吕梁工作总结代写平台,代写报告
案例：
从服务创新出发 提升客户满意度打造邮政品牌效应
时代在发展，社会经济体带来了与邮政产品同质的产品，社会中大量的经济体善于创新，也拥有创新实力，他们挖掘出了更好的服务模式，利用各种资源提升产品质量和服务效率，切切实实提升了客户体验，带来了良好的口碑。中国邮政，我国拥有悠久发展历史的企业，在长达的时间里，担负着信息传递的重任。时至今日，市场经济发展已经进入了高速阶段，各开始以服务来赢取客户，邮政也着力于改变固有发展模式，顺应市场发展，切实从客户满意度角度出发，为客户带来更贴切的服务，用的服务塑造企业良好形象。
在市场经济浪潮中，邮政的产品种类和经营模式在持续变化，只为适应市场需求，在大数据支持下，创新出更服务客户需求的产品，创造出能够让客户满意度提升的服务模式，利用创新和转型，邮政展现出了良好的形象和素质，当然，发展中的邮政想要在现代经济社会中长久站稳脚跟，创新要一直在路上，责任感和使命感的激发下，用坚定的队伍、的产品、的服务赢得市场的关注，赢得更高的客户满意度，让用户黏性更高，以口碑宣传的方式带来品牌效应。
一、用创新产品吸引客户
邮政产品呈现出多样化发展模式，物流、融合通信和金融是目前为丰富的三大产品，产品品类型的多样化，为邮政的快速发展带来了契机。随着信息技术的快速发展，三大业务的市场竞争力越来越大，邮政只有坚持不断的创新和改革，才能够抓住市场机会，获取更多客户的信赖，为整体效益的提升带来保障。
由此一来，邮政需要从三个方面提升产品品质：
1、深化物流资费改革 提升邮递效率
时至今日，邮递依然是邮政的主要业务，在想要在市场发展中利于不败之地，就需要深化物流自费改革，以此来提升市场竞争能力，才能够稳固固有产业，将产品线拓宽，发挥国有经济的作用，为市场经济发展带来更好的环境。
当然，资费改革并非易事，波及面宽，涉及范围广，一旦改革，牵一发而动全身，但任何时候改革总会有“痛点”，既然不能规避“痛处”，那就利用一切方法将“痛感”降低。推动资费改革，就要充分发挥邮政管理部门的作用，做好市场调研，着力推进部分邮政业务分别定价的机制，让邮政企业在发展中有自主权，能够在评估风险，并做好管控之后，依据当地物价来合理定价，公平的参与到市场竞争中，用透明的、合理的价格来吸引客户并留住客户，在客户满意度不断提升的过程中，拥有口碑效应。
2、加速融合通信创新 优化便利服务
3、打造金融模式 整合资金运作
二、用服务留住客户
在现代经济社会中，任何品牌发展都离不开的客户服务，品牌打造的过程当中，“客户”就是企业重要的资源，利用一切方式收集到客户信息，利用的服务，就能够将这部分客户转化为企业的目标客户，后期做好服务，客户的满意度将会提升，老客户为你带来更多的新客户，老客户本身也增加了消费，在这种情况下，邮政企业的效益也在提升，然而做到如此，并不是很容易。
相对于其他物流公司来说，邮政有一个重要的身份，那就是国有企业，面对市场经济大环境，国有企业的洞察力和反应敏锐度一直以来都不足，这与体制有关，与发展模式更有关，改革，就要从这些角度出发，在合理资费的前提下，不仅让客户对邮政的诚信更信赖，也对邮政的投递速度更信赖。
1、货物安全保障 再高一点
相对于其他快递来说，货物安全性邮政给了更多的保障，这一直是邮政给客户带来的印象，让这一印象成为邮政的品牌形象之一，让客户对邮政的保障性更有信息，就能够让邮政抓住更多的客户。做好该方面的宣传非常重要，作为国有企业，邮政的“正能量”宣传似乎有些薄弱，在营业网点利用标语和滚动屏幕宣传仅仅是一种形式，若是善于利用线上和线下硬广来宣传......
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案例：
关于90后如何成为主力军的分析
摘 要 时间进入到21世纪，随着社会政治、经济、文化等的发展和人们观念的更新，在不少行业、不少领域，已逐渐被90后取代。充满生机和活力的九零后，正成为社会发展的主力军。90后所处的特的成长环境，以及与众不同的性格、生活现状等，使人们逐渐对90后的研究日益增多。具体地分析90后怎样成为当今社会的主力军，不仅对于促进社会发展有着的益处，而且对于90后思想变化的掌握、为人处事的了解和未来的发展趋向等都有着的意义。本亠从90后的现状、90后的优势及缺点、90后成为主力军所带来的变化，以及90后如何更好地掌握全局等几方面进行了认真分析。
关键词 90后 成为 主力军 分析
一、90后的概念、现状
90后是指的是1990年1月1日至1999年12月31日出生的中国公民。目前他们大多数已经成年，据不完全统计，在我国90后大约有3.5亿人。他们成长、受教育阶段正好是处于我国的取得了一系列显著成效的阶段，也是信息时代成长起来的新一代。目前，中的大部分已经大学毕业走上工作岗位，并经过几年的锻炼与磨砺，正在成为各行各业的主角。
由于他们中的大多数人都是家中的生子女，因此，他们接受到的教育相对来说要好一些，父母的立和开放也在他们思想上形成了一定的影响。他们立，创新意识强，对未知世界有着探索和求知的欲望，适应性强，具备开拓者、冒险者的精神。主流思想方面还是积极乐观的。他们讲诚信，关心国家的发展，具有良好的公德心，对科学、艺术和宗教认识清楚，法律意识浓厚。但是，90后冲动易怒，喜欢动漫，心理消极也是他们表现出来的主要特点，似乎90后总与“迷惘”、“新新人类”、“二次元”等有着割舍不断的关系。
二、90后的优势及存在的明显缺陷分析
（一）优势：
1.有个性和创造力
90后不会特别在意别人眼中的自己，他们更多的是为自己为活。因此，他们积极地追求个性发展，无论在学习还是在工作中都能做到推陈出新。并且能熟练地运用信息技术，使工作效率和工作成果得到更大程度的提高。
2.充满自信
大多数90后无论在学习中还是在工作中都对自己表现出相当大的自信，不少90后在文学、艺术、体育方面都有着很深的造诣。像魏天一、吴子尤、张牧笛等早已有了自己的著作，赵俊杰等在软件制作、程序编制等方面崭露头角，丁仕源、艾水水等在娱乐业方面有着不俗的成就。除此之外，在书法、美术、器乐等方面90后也十分引人注目。
（二）缺陷分析
1.心理
由于90后成长的主要时期是处于国家的收效期，作为当时社会发展主力的90后的家长们忙于对自身事业，他们对子女的教育十分注重物质方面的满足，忽略了精神方面的陪伴与安慰，因此，使得大多数90后性格都较为孤僻，有关部门的统计证实：从1992年到2005年，青少年的焦虑得分增加了约8%，敌对心理得分增加了近8%，从1989年到2005年，抑郁得分增加了约7%，但是从1997年到2007年青少年自尊得分下降了11%。［1］
2.身体素质
由于在成长的过程中缺乏必要的引导，大多数90后对自身身体素质不够重视，使得他们更愿意宅在家里。据不完全统计，90后主动参加身体锻炼和健身活动的不足30%。
在2017年的征兵体检中，表现出来90后身体素质的不合格状况。其中，有17%的人因血检、尿检、转氨酶过高而不合格。造成此种情况的原因是90后不良的饮食习惯所导致；46%的人因为视力问题不合格。这种情况主要是由于对电子产品的依赖而产生的。20%的人体重不合格，饮食上无所控制、不注意锻炼是造成肥胖的主要原因。8%的男性由于运动量少，长时间在电脑前玩游戏致精索静脉曲张不合格。另外，还有13%的人因为心脏、血压不合格。1.6%的人因为心理测试不合格。除此之外还有些地区性疾病和遗传疾病的影响。由此不难看出，90后在身体素质方面的确是存在一定缺陷的。
3.技术水平
接受良好的教育，学习的技术，使得90后在技术水平方面拥有较多的话语权。他们的整体知识体系和理论结构要明显70和80后，而且在对新知识、新技能的掌握和应用方面也优于之前的几代人。他们对科研活动的热情要远远70、80后，而且90后无论是在学校学习中还是在工作中都与周围的人交流和沟通更加密切，他们善于表达自己、展现自我，他们有自己的主见，而且做事情更加投入。
4.知识结构
90后在知识结构方面明显具有优势，知识体系更加完善，而且知识结构更加清晰，较好地反映出教育的显著成效。90后在学习中讲究方式、方法，更注重对自己实践操作能力的培养，并在实践的过程中不断地思考和探索，使知识结构更加牢固。90后在工作中能较快地把知识转化为工作能力，适应性强，对工作充满热情，从而使自身所拥有的知识很快转化为生产力，成为社会发展所需的全面、复合型人才，为国民经济的发展做出了贡献。［2］
三、90后成为主力军所带来的变化
当90后成为社会各、各领域的主力军，所带来的变化是令人瞩目的。在思想方面，90后更具有意识，更容易将头脑中的知识与现实中的实际地结合起来，而且深厚的文化底蕴和信息时代所具备的知识的融合，已经在他们成长的过程中结为一体，文化方面的宽松、自由，使得他们在工作中能完全地放开，视野更加开阔，创造力更强。生活方面，90后自主意识强，价值取向明显，知道自己该做什么，对自己的未来发展有明确的规划和目标。同时，90后的个人本位价值取向明显。受中国几千年来传统文化的影响，他们树立了正确的人生观与价值观，特别是在人际关系的处理方面，更凸显出他们的高情商与积极的态度。此外，90后大学生社会意识和责任意识更明显。他们愿意在不损害自身利益的基础上，为社会、集体和他人做更多的贡献。［3］
当90后成为社会发展的主力军，经济发展速度以更大的脚步向前迈进，特别是随着互联网经济的发展，90后更是当仁不让地成为主角。
四、90后如何更好地掌控全局
亲眼目睹了90后成为主力军给国家经济、文化、科技等各领域发展所带来的一系列巨变，我们完全有理由相信，只要90后坚持不懈地保持自己在各自行业中的这份热情与创造力，进一步加强相互间的交流与合作，努力提升自己的知识水平和工作能力，会在信息时代和高科技时期更好地成为全局的主宰。
相信，当越来越多的90后涌入社会发展的舞台，90后中的那一部分必将成为社会的主要新生力量，在未来的发展中扮演着更加重要的角色。
参考文献：
［1］刘和泉.开始登上历史舞台的90后：优势与恐怖［M］.2009
［2］王雪.“90后”大学生思想特点的研究现状及成因分析. ［M］.科教导刊
［3］马成文，魏文华.研究式教学法在计量经济学课程教学中的应用探讨［J］.商业经济，2011（12）
案例：
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好!
很荣幸有机会参加此次的护士长竞聘，我做一下自我介绍。我是来自血液科的XX，先后两次参加血液专科三类技术培训，并获得合格证书。
俗话说得好“打铁还需自身硬”，自毕业至今8年来，我一直积极钻研业务，不断学习，积累知识，我认为自己竞争这个岗位有以下几个优势：
，我有丰富的专科护理知识和扎实的技术，经过8年的护理工作的锤炼，我积累了丰富的临床经验，掌握血液的疾病护理常规，我以能熟练掌握血液科造血干细胞移植、血液肿瘤高强度化疗后粒细胞缺乏患者的无菌保护性隔离护理工作，2016年5-8月于xxx专科医院学习“细胞单采技术”，至今1年时间，已经立完成了上百例细胞成分单采及数例干细胞单采，在细胞采集工作上已经能过做到当一面。
第二，我上进心强，不断学习，积极进取。我深知现在的护理模式已经不仅局限于通俗的护理模式，所以经常协助护士长出谋划策，改进护理方案，平时我积极研习护理书籍，我们的护理事业也一样，作为一个好的护士长，一定要把大家带动起来，建立共同的理想目标，那我们的科室一定会蓬勃发展。
如果能竞聘成功，以后的工作中，我将在医院和护理部的大力支持下以“护理管理创新，护理服务创新”为工作思路，科室护理人员争创全院护理科室。我对之后的工作做如下设想：
、狠抓护理质量，患者安全，实现患者安全护理目标。采取随时抽查，每周一小、每月一大考，加强护士“三基三严’培训。近几年护理部推行的品管圈、PDCA循环取得了良好的成效，以后我的工作方向就是学习运用这些的管理工具，不断优化工作质量。
第二、以人为本打造团结向上的护理团队。我将护士钻研新技术，了解国内外护理新研究成果，积极撰写论文。分层使用人才，注重人才梯队的培养，让每个人都自觉参与科室管理工作，充分调动大家的积极性。
第三、我要积极与护士进行情感交流，公平公正的运用奖励机制，激发每个人的工作热情。其次，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理行为准则，真正的实现“患者满意、社会满意、满意”。
以上就是我的工作设想，假如我能够竞争成功，我一定和医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时俱进，开拓进取，为创造XXX医院辉煌的明天贡献自己的力量。谢谢大家，我的竞聘结束。
案例：
赞歌送给可敬的人
有这样一群人，当清晨缕阳光照耀着大地的时候，他们已经在平凡的工作岗位上工作多时。当人们惊叹于高速路上那来往车辆的密集通行时，他们忍着伤痛克服各种困难依然坚守在自己的收费室里。他们，就是高速公路管理站的工作人员。
秋风送爽，在这个处处洋溢着丰收喜悦的季节里，高管局也迎来了成立三周年的大喜日子。
作为一名普通员工，三年来，我曾经在通行费管理处当过收费员、监控员，从邯大2014年6月29日开站至今一直从事办公室职员的工作。作为高速公路管理局的基层单位――漳河店收费站的一名工作人员，在我工作的每一天，无时无刻不被身边的同事们感动着，无时无刻不被自己的工作而骄傲和自豪。
近几年，随着私家车数量的剧增，我们的收费工作也日渐繁忙。有的同事上班一坐就是一整天，每天就坐在连三尺都不到的狭小的工作室内，注意力高度集中，长年累月的坐姿，腰椎问题在我们中间已是普遍存在的问题。收费站成立之初，职工们辛苦劳累不说，压力还特别大，每天不足千元的收费额，让不少职工心急火燎，为了完成工作任务，不少职工加班加点，利用自己的手机朋友圈做宣传，积极想方设法为站里增加收入。车流量的剧增常常让职工们疲惫不堪，逢年过节，甚至连吃饭的时间也没有。冬天寒风刺骨，他们依然微笑地面对每一辆过往的车辆。夏天酷暑难耐，他们依然英姿不减，为远行的人们留下美好的回忆。
正是在他们的默默付出下，我站的日收费额从当初的1000元不到，一跃攀升为现在的每天十万上下。不可能的事情，他们也做到了，靠的就是坚忍不拔的毅力和乐于奉献的精神。职工***腰间盘已经十分严重，但是他依然不顾医生的劝阻，每天个走上工作岗位，认真地开始一天的工作。职工***得了贫血，闻到汽车尾气的气味就恶心，即使这样，他依然口罩都不戴，他还是坐在收费站的工作室内。他说，戴上口罩，我们与司机的距离就远了，不戴口罩，更能让远行的司机们体会到家的温暖。
上夜班的职工尤其辛苦，夜晚，当人们都进入香甜的梦乡时，他们却仍要打起精神，以十二分的努力，换来每一辆过往车辆的好评。
有人说做一件事不难，难的是长期以来一直坚持做着同一件事。三年来，漳河收费站的同事们，在站领导的正确抉策下，在上级领导的关心下，硬件设施配套日趋完善，环境越来越优雅，职工们用自己的双手创造着身边的奇迹。
如今，再来到漳河收费站，您可以看到一座花园式的收费站。自从站里推出服务以来，在站领导的率先垂范下，站里的每一名员工都全身心地扑在工作中，一切为了过往的司机们着想。为了给带宝宝的司乘人员提供方便，站里新建了妈妈小屋，在这里，妈妈们可以一解远路奔波的辛苦，为宝宝们哺乳、换尿布，私密的空间，温馨的环境，体现出全站对妈妈们的一片关爱之情。
面对枯燥的工作，为增强职工间情感的交流，促进全站凝聚力的提高，职工们自己动手兴建职工之家，购买了电视和茶道用具，配备了篮球架、台球设施，喜欢乒乓球、羽毛球的职工们可以在这里一展自己的风采，更有各种各样的运动器械。
为了充分利用每一寸土地，站里鼓励职工认养土地，利用班前班后时间开辟属于自己的果蔬园，有的职工种上果树，有的职工种上各种蔬菜，在这沁人的秋风中，这些果蔬们也展现着自己丰硕的果实，回报辛勤劳动了一天的高速收费站的工作人员们。
如果将收费站比作大海上航行的巨轮，那么，站领导就是舵手，掌握着航行的方向，我们每一名员工就是前进路上的那些助力，只有大家心往一处想，劲往一处使才能使巨轮向着更远的目标不断前进。
曾经我们以为的那些不可能，在我们站全都实现了，曾经我们抱怨工作的劳累、工作环境的单调，如今在自己的辛勤努力下，这一切全都改变了模样。事实证明，只要敢想、敢干，付出努力就一定会收获美好的明天。
今天，依然在这丰收的季节里，我们把赞歌送给辛勤奉献在高速路管理岗位上的每一名员工，因为，他们才是可敬的人！
案例：
战胜夏日热老虎 安全理货记心间
在外行人的眼中，港口理货员的工作环境应该是如诗如画一般的，碧海蓝天、船只码头，海风吹起，海面泛起阵阵涟漪，简直美不胜收，但其实不然。理货法定的工作地点是各类车辆往来集中的地方，理货员常处的办公环境经常是头顶吊车，脚下障碍物，手中纸笔，并且全年风雨无阻。在港口作业危险系数高的地方工作或多或少都会埋下一些安全隐患，再加之炎热的夏季已经来临，理货现场作业的不确定因素也随之增加，所以，夏季理货安全管理更要警钟长鸣，不容懈怠。
众所周知，严寒酷暑是港口理货作业大的两个拦路虎，尤其是夏季高温作业更是令人苦不堪言。露天的作业环境下，不管气温多高，理货员都要整齐着装，一顶安全帽、一条毛巾，一双套袖几乎是理货员抵御烈日烘烤的所有装备。有时一干就是几个小时的较大强度劳动量，要求理货员坚守在作业现场，衣服湿透了被烤干，汗水不间断地顺着脸颊淌下来。所以，夏季高温作业不仅需要理货员们严格遵守日常的安全生产法律法规文件和安全作业操作流程，还要应对来自自身身体安全和健康的挑战，以确保一线工作的顺利开展。
为了预防夏季高温造成的中暑事故，企业应该结合理货员现场作业的工作实际，严格做好夏季高温安全生产防范措施，以确保理货员安全理货。
一、不要因为天气原因而放松安全意识，确保任何时候都要严格遵照企业各项规章制度和安全理货作业流程，要把“安全生产，安全理货”的口号常态化、日常化；
二、合理安排作息时间，尽量采取“两头做，中间休”的作业办法，避开高温时段作业；根据实际需要灵活调配人员班次，酷暑伏天尽量缩短露天作业的时长；理货员要充分利用好早晚凉爽时段，可以通过提高自身的工作效率，人为缩短工作时间；
三、为一线理货员工做好后勤保障工作，及时提供安全饮用水和防暑降温用品；作业现场可以安排专人巡视，一经发现异常情况，迅速处理，争取给有需要的理货员时间的紧急救助；理货员自己也要注意饮食卫生，不要因为天热而贪凉，多吃清淡的食物，可以自行带解暑饮品，切忌猛喝冰饮或凉水；可以随身携带藿香正气或是风油精等防暑药物，作业现场一定要戴好安全帽，切忌穿拖鞋、光膀子，防止被晒伤，要严格按照施工流程来，基础的安全防护措施一定要做到位，掐灭一切可能避免的安全隐患苗头；
四、对员工进行中暑救治知识和措施的宣传教育，情况严重一定要紧急就医；
五、对理货员进行夏季高温理货的安全动员和严密部署，安全理货信念放心间，鼓励理货员一鼓作气，克服困难，热情高涨，团结一致，确保高温酷暑的环境下，一样安全顺利地完成理货工作。
诚然，一线理货员的工作是时刻充满挑战的，夏日炎炎，困难倍增，每个理货员都要把安全放在，劳逸结合，干劲满满，为企业今夏“安全生产零事故”守住自己心中的那道安全红线。
案例：
忠诚筑我心
尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：
大家好！
我是来自中建八局第三有限公司下属中原分公司合约部门的一名预算员，我叫XXX。在举国上下共同庆祝96周年之际，我很高兴也很荣幸能够站在这个演讲台上，同在座的各位一起欢聚同庆，同时分享我个人的一些心路历程，今天我演讲的题目是《忠诚筑我心》。
让我们再一次翻开历史的篇章，1921年，一个全国只有50多人加入的党组--中国诞生了，适逢国破山河，民不聊生；时光流逝，斗转星移，2017年，中国即将迎来96岁，中国员总人数已经超过8800多万名，此时的中国犹如一头睡醒的雄狮，举世瞩目，正阔步走在复兴“中国梦”的伟大征程上。
如此翻天覆地的变化，见证的是每一名员坚守了将近一个世纪的忠诚与责任担当，坚如磐石，至死不渝。96年风云变幻，96载艰苦卓绝，每一名身上的责任都弥足珍贵，忠诚都熠熠生辉。从硝烟弥漫的战争年代到热火朝天的建设时期，忠诚与责任的精神血脉早已融进我们每一个国人的灵魂之中，代代相传的民族使命感更是你我每一个人都应该坚定守护的宝贵精神财富。
众所周知，我们中建八局第三有限公司与我党我军有着深厚的历史渊源，时间能够改变的只有形式，硬朗的军旅文化和严肃的作风终都会被历史所沉淀。作为一支有着人民基因的特殊队伍，我们继承的是赤子忠诚的文化，是锤炼意志的文化，是铸造胜利的文化。
作为中建八局第三有限公司下属中原分公司的普通一员，在“令行禁止，使命必达”的铁军作风熏陶下，我深感忠诚和责任对一个企业的发展和一名员工的进步有多么深远的意义。想必大家都听说过拿破仑的一句话，不想当元帅的士兵就不是好士兵，其实他还说另外一句话过，不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。于我，对咱们的企业有着深深的价值认同感和精神共鸣感，我觉得员工只有对企业保持着的忠诚感和责任感，才能形成的凝合力，才能让我们的队伍变得无坚不摧，战无不胜。
在以后的工作中，我将更加努力地践行一名预算员该尽的职责和使命。树立终身学习的理念，继续完善自己的知识、技术水平；勤于领导和同事们沟通学习，对项目预算、核算有更深一步的了解；积极配合项目经理进行合同管理，参与合同分析，计算分包合同工程量，对分包合同进行跟踪管理，每月按时完成领导实际施工分配的任务；任何时候都把自己置身于公司员工的位置上，积极进取，不断磨练，以适应公司的发展为前提为己任；继续以一个铁伍的要求规范自己，把责任和担当牢记心间，用中建八局原汁原味的企业文化精神引导自己，锻造自己。
担当诠释忠诚，奉献成就责任，请把自己化作一滴水珠吧，以兢兢业业的付出和踏踏实实的努力会企业千顷碧波！